Il titolare del trattamento dei dati eventualmente raccolti tramite cookie e strumenti analoghi è Quicksy S.r.l.s. (Quicksy Società a responsabilità limitata semplificata), sede legale Via Giuseppe Ferrari 2, 00195 Roma (RM), P.IVA/C.F. 18529541007 · REA RM - 1790522 — Email: info@quicksy.it · PEC: quicksy@legalmail.it · Tel: +39 351 463 3076.

I cookie sono stringhe di testo di piccole dimensioni che i siti web visitati dall’utente possono salvare sul dispositivo dell’utente stesso, direttamente oppure tramite soggetti terzi, per finalità tecniche, statistiche o di ulteriore tracciamento. Funzioni analoghe possono essere svolte anche da altri strumenti che, pur usando tecnologie diverse, consentono trattamenti assimilabili a quelli effettuati tramite cookie.

In linea generale, i cookie e gli strumenti di tracciamento possono essere distinti in:

a) Cookie tecnici o strettamente necessari: sono utilizzati per consentire il corretto funzionamento del sito, la navigazione, la fruizione dei servizi richiesti dall’utente e l’esecuzione di funzionalità essenziali.

b) Cookie analytics o di misurazione: sono utilizzati per raccogliere informazioni statistiche sull’utilizzo del sito. A seconda delle concrete modalità di utilizzo, possono richiedere o meno specifici adempimenti ulteriori.

c) Cookie di profilazione o marketing: sono utilizzati per tracciare il comportamento dell’utente, creare profili, personalizzare messaggi promozionali o misurare campagne pubblicitarie.

Alla data di pubblicazione della presente policy, Quicksy utilizza cookie tecnici strettamente necessari, strumenti di analisi aggregata e anonimizzata (senza cookie di profilazione), e — previo consenso — strumenti di monitoraggio tecnico. Non sono presenti cookie di profilazione o marketing comportamentale.

Cookie di sessione autenticazione — cookie tecnico impostato da Supabase al momento dell’accesso alla piattaforma (area consumatore, commerciante, rider). Necessario per mantenere la sessione autenticata. Durata: fino alla disconnessione o alla scadenza della sessione. Non raccoglie dati di profilazione. Sempre attivo.

Vercel Analytics e Speed Insights — analisi aggregata e anonimizzata dell’utilizzo del sito (visualizzazioni di pagina, Core Web Vitals, performance). Questi strumenti operano in modalità privacy-first: non utilizzano cookie di profilazione, non raccolgono dati identificativi diretti e non tracciano l’utente tra sessioni diverse. Sono attivi su tutte le pagine del sito senza necessità di consenso, in quanto non implicano trattamenti di dati personali identificativi. Sempre attivi.

Sentry — monitoraggio errori (tecnico, necessario) — Quicksy utilizza Sentry (Functional Software, Inc.) per rilevare e diagnosticare errori tecnici della piattaforma. In caso di anomalie software, Sentry riceve informazioni diagnostiche (stack trace, tipo di errore, pagina coinvolta). Nessun dato personale identificativo viene inviato: la configurazione esclude email, IP, cookie e dati di sessione. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).

Sentry Session Replay — solo previo consenso — La funzione di session replay (registrazione anonimizzata dell’interazione dell’utente per la diagnostica degli errori) viene attivata esclusivamente se l’utente ha espresso il proprio consenso nella sezione "Monitoraggio tecnico" del banner cookie. Il testo visualizzato e i contenuti multimediali sono integralmente mascherati prima della trasmissione. Il campionamento è limitato al 10% delle sessioni con consenso attivo (100% in caso di errore critico). Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento tramite "Preferenze cookie" nel piè di pagina; la revoca avrà effetto dal successivo caricamento della pagina. Per ulteriori dettagli: Privacy Policy di Sentry.

L’uso di cookie tecnici e di strumenti strettamente necessari si fonda sull’esigenza di permettere il corretto funzionamento del sito e l’erogazione del servizio richiesto dall’utente (art. 6, par. 1, lett. b e f, GDPR). Il monitoraggio errori base di Sentry si fonda sul legittimo interesse di Quicksy a garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del servizio (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR). La funzione di Sentry Session Replay è invece attivata esclusivamente previo consenso esplicito dell’utente (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR), revocabile in qualsiasi momento tramite il banner cookie.

I caratteri tipografici utilizzati dal sito (Manrope e Syne) sono auto-ospitati: vengono scaricati e serviti direttamente dall’infrastruttura di Quicksy senza che il browser dell’utente effettui richieste verso server di terze parti.

Vercel Analytics e Speed Insights — il sito utilizza strumenti di analisi aggregata forniti da Vercel Inc. Questi strumenti operano in modalità privacy-first: non utilizzano cookie di profilazione, non raccolgono dati identificativi diretti e non tracciano l’utente tra sessioni diverse. Le informazioni raccolte (es. visualizzazioni di pagina, performance) sono aggregate e anonimizzate. Il trattamento è disciplinato dalla Privacy Policy di Vercel.

Mapbox — nella sezione di tracciamento consegne della piattaforma (esclusivamente nell’area autenticata riservata ai consumatori e ai rider), vengono caricate mappe interattive tramite Mapbox Inc. Il caricamento delle tile di mappa e le richieste di geocoding comportano chiamate verso server Mapbox che possono includere dati tecnici come l’indirizzo IP del dispositivo. Mapbox non utilizza tali dati per finalità di profilazione pubblicitaria. Il trattamento è disciplinato dalla Privacy Policy di Mapbox.

Il sito può contenere link verso servizi esterni (ad esempio WhatsApp). L’eventuale utilizzo di cookie o strumenti analoghi da parte di tali soggetti terzi è disciplinato dalle rispettive informative, alle quali l’utente è invitato a fare riferimento direttamente.

L’utente può gestire, limitare o disattivare i cookie direttamente tramite le impostazioni del browser utilizzato. La disattivazione dei cookie tecnici o strettamente necessari potrebbe tuttavia compromettere il corretto funzionamento del sito o di alcune sue funzionalità.

L’eventuale durata dei cookie dipende dalla loro natura e dalla configurazione tecnica adottata. I cookie tecnici possono avere durata limitata alla singola sessione di navigazione oppure una durata ulteriore strettamente proporzionata alla finalità tecnica perseguita.

Nei limiti in cui dal loro utilizzo derivi un trattamento di dati personali, l’utente può esercitare i diritti previsti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e opposizione, contattando il titolare del trattamento ai recapiti indicati nella Privacy Policy.

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